Discussion de forum
Celia3010
02-07-2018Sosheur occasionnel
Problème internet débit MOBILE
Bonjour, Je viens de passer sur Sosh depuis hier avec portabilité du numéro et actuellement mon réseau ne dépasse pas les H+ ou 3G alors qu'avant jetais en 4+ chez moi, j'ai pourtant testé ma ligne...
Celia3010
07-07-2018Sosheur occasionnel
Bonjour, j'ai trouvé la solution directement après avoir mis le poste malgré mes 50 milles manip.
J'ai mis que je voulais résilier mon forfait sur mon espace client avec le charRobot et avec tout sa j'ai réussis à avoir un vrais conseiller et je lui ai expliqué le problème et ce conseiller était pour tout les trucs commerhial du coup il ma renvoyé vers le bon service et tout sa part chat avec un vrais conseiller , du coup elle z du faire une manip et après elle ma dit d'attendre 5m et d'éteindre puis rallumer et la magic jetais en 4G+ !
Voilà, simulez une résiliation et baaaaam un vrais conseiller apparaît 👍🏼
J'ai mis que je voulais résilier mon forfait sur mon espace client avec le charRobot et avec tout sa j'ai réussis à avoir un vrais conseiller et je lui ai expliqué le problème et ce conseiller était pour tout les trucs commerhial du coup il ma renvoyé vers le bon service et tout sa part chat avec un vrais conseiller , du coup elle z du faire une manip et après elle ma dit d'attendre 5m et d'éteindre puis rallumer et la magic jetais en 4G+ !
Voilà, simulez une résiliation et baaaaam un vrais conseiller apparaît 👍🏼