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Problème itinérance Italie Illiad

arthur_67
Sosheur occasionnel

Bonjour, 

En Italie depuis quelques jours, je rencontre des problèmes de connexion internet en itinérance. 

En effet, la plupart du temps mon téléphone choisit les réseaux TIM et Vodaphone, mais il arrive régulièrement que le téléphone se connecte sur le réseau "Illiad" et lorsque le téléphone est connecté à ce réseau plus moyen d'avoir internet que ce soit en 4G, 3G ou edge (SMS et appel fonctionnent ). J'ai l'impression que le seul moyen de ré avoir l'un des deux autres réseaux est de redémarrer le téléphone, car en mode avion ça ne change rien). 

Auriez vous une idée de pourquoi ça me fait ça ?

Merci d'avance:)

4 réponses4

arthur_67
Sosheur occasionnel

Je rajoute des infos à mon message précédent : en fait il n'y a que la 4G Vodaphone et Tim qui fonctionne. 

En 3g/H il n'y a aucun service. 

J'ai essayé de réinitialiser les paramètres réseaux de mon téléphone mais sans que ça change quoi que ce soit. 

Pouvez vous m'aider svp ?

RudyN
Webconseiller

Bonjour @arthur_67 

Avez-vous essayé de faire une sélection manuelle réseau ?

RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
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arthur_67
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Oui j'ai essayé. C'est comme ça que j'ai compris que le problème ne venait pas uniquement de Iliad mais que ça concernait également les autres réseaux 

RudyN
Webconseiller

@arthur_67
 
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
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