le 13-09-2021 15:36
Bonjour,
En Italie depuis quelques jours, je rencontre des problèmes de connexion internet en itinérance.
En effet, la plupart du temps mon téléphone choisit les réseaux TIM et Vodaphone, mais il arrive régulièrement que le téléphone se connecte sur le réseau "Illiad" et lorsque le téléphone est connecté à ce réseau plus moyen d'avoir internet que ce soit en 4G, 3G ou edge (SMS et appel fonctionnent ). J'ai l'impression que le seul moyen de ré avoir l'un des deux autres réseaux est de redémarrer le téléphone, car en mode avion ça ne change rien).
Auriez vous une idée de pourquoi ça me fait ça ?
Merci d'avance:)
le 14-09-2021 13:35
Je rajoute des infos à mon message précédent : en fait il n'y a que la 4G Vodaphone et Tim qui fonctionne.
En 3g/H il n'y a aucun service.
J'ai essayé de réinitialiser les paramètres réseaux de mon téléphone mais sans que ça change quoi que ce soit.
Pouvez vous m'aider svp ?
le 15-09-2021 10:55
Bonjour @arthur_67
Avez-vous essayé de faire une sélection manuelle réseau ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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le 15-09-2021 10:59
Bonjour,
Oui j'ai essayé. C'est comme ça que j'ai compris que le problème ne venait pas uniquement de Iliad mais que ça concernait également les autres réseaux
le 15-09-2021 11:10
@arthur_67
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?
RudyN
Conseiller Spécialiste Mobile
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