Discussion de forum
Problème message d'accueil sur mon répondeur
TM08,
Votre iPhone est-il sous IOS18 ?
Dans ce cas, cette iOS dispose du service Live Voicemail (messagerie en direct)📱
Sur l'iPhone il faut enregistrer une nouvelle annonce directement sur l'interface du téléphone et non via le 888 si non l'ancienne annonce sera toujours présente sur la messagerie intégrée à l'iPhone.
Vous pouvez :
– Désactiver Live Voicemail temporairement via le menu Réglages > Apps > Téléphone > Messagerie en direct , puis décocher le bouton.
Ou
– Réenregistrer l'annonce d'accueil personnalisée depuis l'iPhone pour que celle-ci se synchronise vers votre messagerie vocale Orange 888.
N'hésitez pas à nous tenir au courant suite à vos démarches !
Sab
WebconseillerBonjour TM08,
Lorsque vous faites le 888 pour écouter vous-même votre annonce d'accueil, entendez-vous votre nouvelle annonce d'accueil ou votre ancienne annonce d'accueil?
Thierry-G
Bonjour,
J'entends bien le nouveau message lorsque je passe par le 888. On me dit bien que mon nouveau message est activé. C'est effectivement bien le cas lorsqu'on tombe directement sur ma message quand mon mon mobile est éteint. En revanche, lorsqu'on tombe sur ma messagerie vocale après plusieurs sonneries, on tombe sur mon ancien message que j'aimerais absolument supprimer au plus vite. Merci pour votre aide.
Cordialement