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LVZ
Sosheur occasionnel
15-01-2021
Résolu

Problème messagerie vocale visuelle iPhone

Bonjour,

ma messagerie vocale visuelle (IPhone 11) ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Les messages vocaux reçus ne sont pas indiqués et je suis obligée d'appeler le 888 régulièrement pour avoir l'information et pouvoir écouter les messages vocaux reçus. 
J'ai réinitialisé les réglages réseaux de l'iPhone mais le problème persiste. 
Merci pour votre aide 

  • Bonjour LVZ 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

1 Réponse

  • Bonjour LVZ 

     

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