Problème nouvelle carte Sim

[Yucca]

bonjour à tous - bien reçu carte SIM Sosh  - on peut me tél  mais moi, impossible  de faire des appels - j’ai reçu  un nouveau no de tél  mais  pas noté mon no client pour cette carte- comment dois-faire pour  résoudre ce problème  qui me   pertube  car je suis très âgée et  j’ai besoin de cet iPhone -merci d’avance

[GePat]

Bonjour. Je suis dans le 77 et j'ai le même problème. Je viens d'insérer ma carte sim (avec appels sortants interdits) et mes demandes d'aide se heurtent à "problème technique temporaire" sans autres explications. Cela ne fait pas 24 h que je suis chez Sosh et je regrette déjà !

[labougeotte]

Bonjour @GePat 

La carte sim est-elle activée ?

Un détail pour l'aide pour pouvoirs aider serait souhaitable.

[GePat]

Bonjour. Tout est réglé depuis peu. Il s'agissait d'un problème technique temporaire avec impossibilité d'activer la carte sim.

Merci et bonne soirée.

[PhilippeG]

Bonjour Yucca,

Avez-vous toujours besoin d'assistance pour l'activation de votre carte sim ?

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @Yucca ,

Quel est le modèle de votre téléphone ?

PhilippeG

[PhilippeG]

Bonjour @Yucca,

N'ayant pas eu de retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG