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Avatar de MyriamME
MyriamME
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02-10-2018

Problème portabilité free > Sosh

Bonjour, 

 

La demande de portabilté de mon numéro de téléphone devait se faire aujourd'hui. J'ignorais qu'il fallait activer la sim au préalable, résultat, j'ai activé via le 740 avec le numéro temporaire mais je n'ai toujours pas de réseau. lorsque j'essaye d'activer la sim avec mon numéro actuel sur le 740, j'ai un message d'erreur qui m'indique que mon numéro n'est pas autorisé à le faire. 

 

pourriez-vous m'aider? parce que ne pas avoir de réseau est bien embetant et que j'ai choisi de changer d'opérateur pour cette raison. 

 

Je vous remercie, 

 

Cordialement, 

Myriam

3 Réponses

  • Avatar de EMEDUBOST
    EMEDUBOST
    Nouveau Membre

    J'ai exactement le même problème !!!

    Impossible d'envoyer un sms ou de recevoir un appel !

    Est-il possible d'avoir une solution rapide ????

  • Avatar de seve1707sd
    seve1707sd
    Nouveau Membre

    bonjour,

    Je rencontre le meme souci. La portabilité de free à sosh devait avoir lieu aujourd'hui entre 11 et 15H00 d'après un SMS reçu. Depuis rien ne fonctionne. Quand j'appelle ou envoi SMS c'est le numéro provisoire qui apparait. Lorsque l'on appelle sur mon numéro on tombe sur un répondeur orange disant que je suis indisponible (avec impossibilité d'écouter les messages.).

    Cela fait 20 fois que je reinitialise le réseau avec l'ancienne sim.

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour,

    Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :

    - nom, prénom,
    - adresse,
    - n° de mobile,
    - modèle du tél utilisé,

    G-rom