Problème réception SMS

[Loup84]

Je viens de passer chez Sosh avec portage de mon ancien numéro. J'ai un iphone X, la SIM est activé, le portage est effectué mais je ne reçois pas tous les SMS que l'on m'envoie et je n'ai pas accès à ma messagerie vocale. Quelqu'un a-t-il eu ce problème et surtout une solution ?

Merci !

[Johann 67]

Salut @Loup84 

En ce qui concerne les sms tu possèdes déjà le numéro d'appel définitif

ou encore le provisoire ?

Au sujet de la messagerie vocale si tu as pas accès quand tu composes le 888

ou si elle ne s'enclenche pas fait un essai, compose les séquences suivantes et valide avec la touche appel après chaque séquence .

##002#
**61*888#
**62*888#
**67*888#

[Thierry-G]

Bonjour @Loup84,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: vos nom, prénom et N° de mobile ? Utilisez-vous la messagerie vocale visuelle ou le 888 pour consulter vos messages vocaux?

Thierry-G

[G_remy]

Bonjour @Loup84 

Avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ? 

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour. 

excellente journée. 
jey