Problème réseau avec un pocophone f1

[guinness75]

Bonsoir,
Je viens de faire l'acquisition d'un pocophone F1 et je n'ai aucunes connextions à internet.
J'ai seulement du réseau pour les appels et SMS / MMS.
Les données mobiles sont biens activées, j'ai essayé avec une sim de chez Free et j'ai de la 4g sans problème.
Avec mon ancien téléphone un honor 8 cela fonctionne très bien.
Merci pour votre aide.

[G_remy]

Bonjour @guinness75 , 

Afin de pouvoir consulter votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées ICI (nom, prénom, n° de mobile et  votre adresse psotale) 

G-rm

[guinness75]

Merci pour votre réponse mais problème résolu.
Désolé pour le dérangement.

[G-rom]

Merci de votre retour

[Akapulko]

Bonjour,

je pense avoir le meme problème que vous sur mon pocophone F1, pouvez vous me dire ce que vous avez fait pour résoudre le problème?

[DidierBlue7233]

Bonjour, je rencontre le même problème que cette personne, avec un pocophone F1 également. Après mise à jour de ma ligne, le problème persiste.

Merci par avance de votre aide. 

[DidierBlue7233]

Personne pour me venir en aide?

---

@DidierBlue7233  a écrit :

Bonjour, je rencontre le même problème que cette personne, avec un pocophone F1 également. Après mise à jour de ma ligne, le problème persiste.

Merci par avance de votre aide. 

---

[Thierry-G]

Bonjour@DidierBlue7233 ,

Où avez-vous acheté votre mobile et les données mobiles sont-elles activées?

Thierry-G

[DidierBlue7233]

---

@Thierry-G  a écrit :

Bonjour@DidierBlue7233 ,

Où avez-vous acheté votre mobile et les données mobiles sont-elles activées?

Thierry-G

Bonjour, 

Smartphone acheté via site de e-commerce Français, et les données mobiles sont activées. 

---

[Thierry-G]

Bonjour@DidierBlue7233 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G