Problème réseau mobile Sud Essonne

[nicoripp]

Bonjour, nous avons ma femme et moi tous les 2 une ligne sosh orange chacun et depuis une semaine la qualité du réseau est nulle voir inexistante. Mon téléphone professionnel orange lui aussi ne capte plus.

Que se passe-t-il au sud de l'eessonne svp ???

[chantoine]

Bonsoir, avez vous vérifié ici ?

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

[nicoripp]

Bonjour, maintenant oui.

Résultats : 4G = non couvert, 3G = bonne et 2 G = bonne.

Mais sur mon portable perso aucun service et idem sur mon portable pro. Ma femme varie entre aucun service et 1 barre.

N'auraient-ils pas baissé la puissance des relais pour nous vendre de la 5G ?

[PhilippeG]

Bonjour @nicoripp ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[chantoine]

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@nicoripp  a écrit :

N'auraient-ils pas baissé la puissance des relais pour nous vendre de la 5G ?

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N'importe quoi.