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EMNO1
Sosheur
14-12-2021

Problèmes avec l'application messagerie vocale SOSH/Orange - pas de notifications ni synchronisation

Bonjour,   Depuis quelques jours, je n'arrive plus à reçevoir mes messages vocaux sur l'application messagerie vocale car l'application m'indique que la synchronisation a échoué.   De plus, cette...
Avatar de Johann 67
Johann 67
Sosheur hyperactif
15-12-2021

Salut EMNO1 

 

Une alternative ,compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,

puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle, redémarre le

mobile, ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt

de message vocal .

 

Et si tu causes de l'application messagerie vocale visuelle, vide

le cache ou tu la désinsralles , redémarrage du mobile puis tu la

réinstalles .

 

 

 

Avatar de EMNO1
EMNO1
Sosheur
15-12-2021

Bonjour Johann,

 

Merci du retour mais ça ne fonctionne toujours pas après réinstallation.

J'ai toujours un message d'erreur : "la synchronisation a échoué".

 

D'autres idées?

 

Merci

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif
    15-12-2021

    EMNO1 

     

    Prend une fois contact par " chat "  https://assistance.sosh.fr/
    Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

    de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci.

     

     

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