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Avatar de EMNO1
EMNO1
Sosheur
14-12-2021

Problèmes avec l'application messagerie vocale SOSH/Orange - pas de notifications ni synchronisation

Bonjour,

 

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à reçevoir mes messages vocaux sur l'application messagerie vocale car l'application m'indique que la synchronisation a échoué.

 

De plus, cette application est un vrai problème depuis plusieurs mois car elle ne m'informe pas si j'ai de nouveaux messages vocaux.

 

Que faire?? 

3 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut EMNO1 

     

    Une alternative ,compose le 888, une fois en relation fait le choix 3,

    puis choix 4, désactive la messagerie vocale visuelle, redémarre le

    mobile, ceci activera en principe la notification par sms d'un dépôt

    de message vocal .

     

    Et si tu causes de l'application messagerie vocale visuelle, vide

    le cache ou tu la désinsralles , redémarrage du mobile puis tu la

    réinstalles .

     

     

     

    • Avatar de EMNO1
      EMNO1
      Sosheur

      Bonjour Johann,

       

      Merci du retour mais ça ne fonctionne toujours pas après réinstallation.

      J'ai toujours un message d'erreur : "la synchronisation a échoué".

       

      D'autres idées?

       

      Merci

      • Avatar de Johann 67
        Johann 67
        Sosheur hyperactif

        EMNO1 

         

        Prend une fois contact par " chat "  https://assistance.sosh.fr/
        Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur

        de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci.