Discussion de forum
Probleme de 3G/4G
Bonjour,
J’ai souscris à un forfait Sosh à 19,99€ avec portabilité de mon numéro de téléphone. Tout est effectif depuis le samedi 17.
Toutefois, impossible d’obtenir de la 3G ou de la 4G. Je dispose d’un IPhone 6S et dans mes réglages tout est correctement paramétré.
Pourriez-vous m’éclairer?
D’avance merci
J’ai souscris à un forfait Sosh à 19,99€ avec portabilité de mon numéro de téléphone. Tout est effectif depuis le samedi 17.
Toutefois, impossible d’obtenir de la 3G ou de la 4G. Je dispose d’un IPhone 6S et dans mes réglages tout est correctement paramétré.
Pourriez-vous m’éclairer?
D’avance merci
17 Réponses
- Non pas de possibilités malheureusement
Vous avez bien activer votre sim en appelant le 0800100740 ?
Bonjour,
J'ai le même souci que Renaud.
La portabilité de mon numéro s'est faite hier, je reçois les appels mais pas du tout de données mobiles.
J'ai beau éteindre, rallumer le téléphone, rien.
Par contre, je n'arrive pas à appeler le 0800100740.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci !
- Bonjour Renaud7702
Il faut vérifier vos paramètres APN et vos données mobiles doivent êtres activées.
Pouvez vous émettre des appels ?
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196#onglet2 - J’ai eu beau fouiller dans mes réglages de mon IPhone, impossible de trouver où régler ces fameux paramètres APN...
Mes données mobiles sont déjà activées. - Merci stephrem mais votre lien ne fonctionne malheureusement pas.
Je n’ai pas donné de lien.
Il faut aller dans les réglages de l’iphone et réinitialiser les réglages réseaux.
- Au temps pour moi
- Je viens de réinitialiser les réglages réseaux et pas de changements...
Pouvez vous tester votre sim dans un autre mobile ?
- C’etait merci. Je m’etais juste enregistré en ligne. Un grand merci
Ravi pour vous ^^
