cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Qr code reçu mais pas sms code

SOLVED
Roro591
Mini sosheur

Qr code reçu mais pas sms code

Bonjour, j'ai reçu par mail le Qr code pour initialiser une esim , mais comme cela est indiqué dans le mail je n'ai jamais reçu le code d'activation de la Esim.

 

1 ACCEPTED SOLUTION

Bonjour à tous,

j'ai conversé avec la messagerie chat Djingo, qui a résolu mon problème.

Après avoir vérifié mes identifiant il m' a renvoyé le code d'activation de esim. Ce qui a très bien marché.

Je n'avais pas reçu le code en message, peut-être parce que j'étais avec un forfait sans mms (Lebara), ou parce que j'avais le RCS d'activé sur mes message ???

En tout cas, maintenant cela fonctionne très bien.

Bonne journée à tous.

View solution in original post

4 REPLIES 4
PhilippeG
Webconseiller

Bonjour Roro591,

Je suis ravi que tout fonctionne.

Je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG 

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JulienB_
Webconseiller

Bonjour Roro591 

Avez-vous toujours besoin d'assistance aujourd'hui?

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour à tous,

j'ai conversé avec la messagerie chat Djingo, qui a résolu mon problème.

Après avoir vérifié mes identifiant il m' a renvoyé le code d'activation de esim. Ce qui a très bien marché.

Je n'avais pas reçu le code en message, peut-être parce que j'étais avec un forfait sans mms (Lebara), ou parce que j'avais le RCS d'activé sur mes message ???

En tout cas, maintenant cela fonctionne très bien.

Bonne journée à tous.

rolandK
Top Contributeur

Bonjour Roro591 

 

Voir ici 

https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/carte-sim-et-esim/esim-presentation_435558-960714#

 

Prenez contact avec un conseiller Sosh pour qu'il vous renvoie le sms.

 

https://assistance.sosh.fr/