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Avatar de jsiie81
jsiie81
Nouveau Membre
28-06-2026
Résolu

Question souscription mobile pour personne venant en France

Bonjour, J'ai besoin de vos avis si jamais quelqu'un a été dans la même situation ou si un conseiller lit ça. Ma copine (avec qui je suis pacsé) et qui a un passeport non européen va venir en Fra...
  • Avatar de Thomas_S
    02-07-2026

    Bonjour jsiie81,

    N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'aide. 😊

    Pour répondre à vos questions et clarifier la situation, je vous confirme qu'une carte de résident ou un titre de séjour délivré par l'État français doit être valide à la date de souscription, ou accompagné du récépissé de renouvellement préfectoral si le document est périmé.
    👉 Quels documents fournir pour ouvrir une ligne Orange ? - Aide et Contact Orange

    Si vous avez passé la commande avant l'obtention du VISA, les documents pourraient donc être refusés par le service homologation. 😥

    Si votre commande est récente, je vous invite effectivement, pour plus de sécurité, à l'annuler pour en repasser une à votre nom. Vous pourrez ensuite effectuer les démarches nécessaires afin de lui céder cette ligne.


    J'espère avoir pu répondre à votre demande, je reste disponible si besoin et je vous souhaite une agréable journée. 😊

    Thomas