Discussion de forum
Réception de mms
Bonjour à tous,
Depuis que j'ai changé d'opérateur (de SFR vers Sosh) je ne reçois plus les MMS. Je n'ai qu'un message type "Vous avez recu un MMS que votre mobile ne peut afficher. Pour le consulter cliquez sur http://websmsmms.orange.fr ou rdv sur le site web orange.fr > sms/mms."
Le lien qui est indiqué ne marche pas.
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance,
JHE74
15 Réponses
C'est un Xiaomi redmi note 6 pro.
Pouvez-vous vous envoyer un MMS sur votre propre numéro pour voir si vous le recevez et si vous pouvez le consulter?
Thierry-G
Je ne reçois rien et le MMS se met en échec au bout de 5min...
Les données mobiles ou données cellulaires sont-elles activées sur votre téléphone?
Internet fonctionne t-il en 3G ou 4G?
Thierry-G
Les données mobiles sont activées. Je ne vois pas dans le bandeau du haut la notion de 3ou 4G mais si je fais descendre le bandeau (là où il y a les options) je vois écrit 4G. J'ai déjà essayé de m'envoyer un MMS depuis 2endroits complètement différent.
Je n'ai aucun problème pour utiliser Internet par les données mobiles
Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre téléphone pour voir si vous rencontrez le même problème de MMS afin de savoir si celui-ci vient de votre mobile ou de votre ligne?
Thierry-G
J'ai utilisé un autre téléphone, cela marchait. En remettant la carte sim dans mon téléphone ça marchait... Aujourd'hui, cela ne marche plus. J'ai l'impression que c'est le manque de 4G qui empêche l'envoi, car les petites flèches à côté de 4G se grisent pendant l'essai d'envoi mais pourtant j'arrive à aller sur internet pendant ce temps là et quand je vais sur internet, les petites flèches sont blanches.
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Bonjour,
J'ai essayé de cliquer sur le lien message privé, il ne s'affiche rien et je ne sais pas comment créer un message privé...
Avec un peu d'expérience, j'ai constaté que je peux recevoir mais pas envoyé les MMS.
Bonne journée
Bonjour,
J'ai le même problème et ce n'est pas lié au téléphone. Pouvez-vous m'aider?
Je ne vous cache pas que ce genre de déconvenues n'incite pas à faire de la publicité pour Sosh
Bonjour jrk,
J'aimerai vous apporter mon aide. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ? Quel téléphone utilisez-vous ?
Sabrina Webconseillère
