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dUff4023
Sosheur occasionnel
22-05-2022

Réception sms

Bonjour,

Depuis que je suis passé chez Sosh, je ne reçois plus de nombreux SMS (de divers contacts non bloqués avec des opérateurs différents). 

Après test, je reçois ceux que je m'envoie. 

Les appels et la data fonctionnent bien.

Je n'ai pas trouvé de solution efficace concernant mon problème.

Merci d'avance à toute personne qui pourra m'aider.

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour dUff4023 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

     

     

    Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

    eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h