Réclamation portabilité Echec

Bonjour,

Ma portabilité devait être faite ce jour mais je ne peux ni envoyé de sms, ni d'appel et je n'ai pas internet.

Quand j'appel d'un autre téléphone le 3976 mon numéro de tel n'est pas reconnu comme client.

Et je n'arrive pas à réinitialiser mon mot de passe sur l'espace client car je ne suis pas reconnu non plus.

Merci de trouver une solution