Discussion de forum
Réclamation - rupture réseau mobile
Bonjour, J'ai eu une rupture de réseau mobile pendant quasiment 2 semaines du fait d'une intervention sur l'antenne relais la plus proche de chez moi. Durant cette période,j'ai contacté le se...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonjour Yann5150
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " réclamer facture") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Bonjour Labougeotte,
Merci de votre réponse. Effectivement je n'avais pas vu cette possibilité. Dans l'application Sosh, le Chat est mentionné comme "fermé"...
Merci de votre aide en tout cas !
Yann