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AZXENA
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18-04-2026

Re: Rattacher un contrat sur mon espace client

Bonjour,

J'ai souscrit à deux contrats sosh, le premier pour moi et le second pour mon compagnon.

J'ai fait par le biais de son espace client SOSH la procuration pour que je puisse gérer son contrat. Cependant lrosque je vais sur mon espace client je ne retrouve que mon contrat et lorsque je veux rattacher son contrat on me dit que le cobtrat est déjà présent dans mon espace client mais je ne le retrouve nulle part. 

Pour info j'ai effectué la validation de la procuration aujourd'hui, je ne sais pas s'il y a un délai d'attente ou pas.

Merci pour votre retour.

2 Réponses

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
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    Bonjour AZXENA,

    Bienvenue sur notre page communauté ! 😊 J'ai le plaisir de vous accueillir.

    N'hésitez pas à me transmettre les coordonnées des 2 lignes concernées :

    • Noms et prénoms
    • Numéros de téléphone
    • Identifiant utilisé pour la connexion à l'espace client


    Nous allons faire le point ensemble sur votre situation.

    En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

    Cristal🌸

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour AZXENA, 

    J'espère que vous vous portez bien. 
    Je n'ai pas reçu votre réponse. 

    Je suis là si besoin. 

    Passez une belle journée. 

    Cristal🌸