Portabilité non effectuée

[Zb93]

Bonjour je n’arrive pas à activer ma carte sim je n’ai pas mon numéro client comment l’obtenir? Svp

[stephrem]

Bonjour @Zb93

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Zb93]

Désolée je Ne trouve pas pouvez vous m’envoyer mon numéro de client par mail je ne peux pas appeler ou envoyer des messages

[stephrem]

https://assistance.sosh.fr

dans la barre de recherche tapez forfait

Ensuite cliquez sur gérer un forfait

ensuite cliquez sur le forfait concerné

et après sur la fenêtre

chatter avec un conseiller.