Discussion de forum

Avatar de Bernard57580
Bernard57580
Sosheur superactif
15-02-2024
Résolu

Rejet automatique des appels du 3244

Bonjour, 

Pourquoi les appels de l'assistance Free du 3244 sont systématiquement rejetés automatiquement ? Je n'ai rien trouvé dans la configuration de mon téléphone, un galaxy, ni sur mon compte sosh ? Actuellement en panne et les conseillers Free ne peuvent pas m'appeler sur mon portable sosh. C'est un rejet fait volontairement par sosh face à la concurrence ? 

Merci par avance pour vos réponses et peut-être vos solutions autres que de changer d'opérateur. 

Bonne journée 

Bernard57580

 

  • C' est parfait, je vous souhaite une bonne journée

    PhilippeG

12 Réponses

  • Bonjour Bernard57580 

     

    Pour être sur de comprendre :.

     

    Vous dites que les depanneurs de Free ne peuvent pas vous appeler sur votre mobile Sosh qui commence par 06 ou 07 alors que la ligne est active. ??

    • Avatar de Bernard57580
      Bernard57580
      Sosheur superactif

      Bonjour

      Oui ma ligne est active sur mon téléphone portable sur mon compte sosh, mais Free est automatiquement rejeté lorsqu'ils essayent de me joindre !!!

      • Avatar de rolandK
        rolandK
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        Bernard57580 

         

        Et les autres correspondants arrivent à vous joindre ??

         

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    Bonjour Bernard57580,


    Sosh n'a aucune raison de bloquer les numéros de Free,


    Avez vous regardé si le numéro n'avais pas été bloque sur votre mobile?

    PhilippeG 

    • Avatar de Bernard57580
      Bernard57580
      Sosheur superactif

      Bonjour PhilippeG,

      J'ai répondu à votre question dans mon premier message, aucun blocage de mon côté (mon téléphone). Mais j'ai trouvé un autre moyen pour échanger par téléphone avec Free !

      Bonne journée 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
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        Bernard57580 

         

        Vérifiez si votre mobile ne REJETTE pas les appels masqués et les appels dont le numéro ne figure pas dans votre répertoire. 

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
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    C' est parfait, je vous souhaite une bonne journée

    PhilippeG