Discussion de forum
Retour mobile
Bonjour
j'ai retourné un mobile acheté sur le site pour lequel je me suis rétractée
j'ai retourné le téléphone en utilisant le bon de retour envoyé par mail
le mobile a bien été livré mais je ...
Bonjour Nono0715,
Je prends la suite de nos échanges. Avez-vous un mail ou autre comme quoi le mobile a bien été renvoyé et reçu par nos services ?
Quand je consulte votre dossier, il n'a à priori pas été réceptionné.
Pédro
Bonjour
Je n'ai rien reçu
Ni même pour tous les échanges que j'ai eus avec sosh
le mobile a bien été réceptionné puisque j'ai le justificatif de réception du colis (qui je le rappelle a été envoyé avec le bon de retour)
j'ai envoyé un AR au service réclamation mais pas de retour non plus