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[S25 Ultra] APPELS QUI COUPENT : Échec de basculement réseau et option VoLTE ABSENTE
Bonjour, Je possède un Samsung Galaxy S25 Ultra (modèle nu EUX) et ma situation est devenue invivable : mes appels coupent instantanément dès que le signal faiblit, car le téléphone est incapable de...
Thierry-G
Webconseiller
WebconseillerBonjour Ilan781,
Je vous remercie pour vos screenshots. J'ai consulté votre dossier et vous disposez bien de la VoLTE et des Appels Wifi sur votre ligne depuis le 15/10/2025.
J'ai également effectué une mise à jour de votre ligne, pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et me dire si le problème persiste?
Pour savoir si la VoLTE fonctionne, passez un appel et si la 4G ou 5G en haut de votre téléphone passe en 3G lors d'un appel, cela signifie que la VoLTE ne fonctionne pas.
Thierry-G