Discussion de forum
[S25 Ultra] APPELS QUI COUPENT : Échec de basculement réseau et option VoLTE ABSENTE
Bonjour, Je possède un Samsung Galaxy S25 Ultra (modèle nu EUX) et ma situation est devenue invivable : mes appels coupent instantanément dès que le signal faiblit, car le téléphone est incapable de...
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerIlan781 Merci pour votre retour en message privé.
Merci de nous indiquer plusieurs numéros avec lesquels cela se produit, et si vous étiez en mouvement lors de l'appel (voiture, ou transport en commun).
Julien
Je n'ai que ce numéro en tête. Et c'est aujourd'hui. Ce sont des appels différents vu que ça a coupé. Et vous avez le lieu exact. Je peux pas faire mieux !
Et concernant l'appel. C'était en voiture, garé, donc à l'arrêt.
Encore une fois, ça capte 1 barre ou 2 en 5G et au lieu de basculer sur la 4G, ça coupe l'appel ! Donc c'est lié au réseau, sachant que j'ai changé de téléphone !