Discussion de forum
SIM non reconnue
Bonjour JulesPoint
il faut appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile demain matin à partir de 8h pour activer votre sim avec le numéro porté.
stephrem85 a écrit :Bonjour JulesPoint
il faut appeler le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile demain matin à partir de 8h pour activer votre sim avec le numéro porté.
Je vous remercie pour la réponse je vous tiens au courant demain !
Bonjour
j'ai appelé mais ça n'a rien changé, ma SIM n'est pas reconnue par le telephone
Je l'ai mise dans un autre téléphone elle n'est pas reconnue non plus (c'est comme s'il n'y avait pas de carte)
En revanche mon numéro définitif apparaît dans mon espace client depuis hier soir
Bonjour,
A votre place, je recontacterais le Conseiller (bien évidemment, avec une connexion internet autre que par votre portable !) pour lui expliquer votre blocage de la carte Sim. J'ai déjà lu, me semble-t-il, dans un commentaire d'un Sosheur qu'il pouvait y avoir ce genre de problème. N'hésitez pas à faire cette nouvelle démarche, avec votre numéro de client. Il devrait y avoir une solution pour résoudre une telle difficulté.
