Bonjour,
Ca commence mal !
La portabilité de mon numéro a eu lieu cette après-midi, bon ok, la ligne a l'air de fonctionner, c'est marqué orange sur mon smartphone, et j'ai eu un email comme quoi elle était résiliée par mon ancien fournisseur d'accès. C'est l'essentiel me direz vous.
MAIS Sosh ne me reconnait pas puisque quand je veux recevoir un SMS pour avoir un code pour mon mot de passe pour créer mon compte client je n'en reçois pas (alors que je m'en suis auto envoyé un d'une autre ligne et ça fonctionne). Je n'ai pas non plus de sms pour me dire que la portabilité avait bien eu iieu. En désespoir de cause j'ai appelé le numéro d'urgence et ça me dit en reconnaissant mon numéro porté que ce n'est pas un numéro Sosh. Mais du grand n'importe quoi.
Cela vient-il du fait que je ne me suis pas servi du numéro temporaire je ne sais pas mais toujours est-il que je fais quoi maintenant ???
Merci de votre aide
Sandrine
