Discussion de forum
SOSH MOBILE: Demande de documents deja envoyes et normalement regle apres contact avec conseiller
J'ai le même problème que vous?
J'ai choisi de régler ma facture par carte bancaire donc, je n'ai enoyé que le chèque de caution de 38€ que l'on me réclamait car on, ne me demandait pas d'envvoyer un RIB.
Courrier que j'ai envoyé en lettre suivie...
Je viens de recevoir un mail et un SMS de leur part Attention 1ere relance alors que j'ai payé ma première facture par carte bancaire !!!
Bonjour de quelle manière avez vous pris contact avec un conseiller?
Merci pour votre réponse
Bon soir Ptitloup, j'ai pris contact avec un conseiller par tchat en ligne. J'ai pris contact 3 fois et la troisieme contact, Evan, etait tres efficace et m'a assure que tout allait bien dans mon dossier. Malheureusement, les emails et SMS avec relance avant resiliation contrat ont continues apres. Bon courage.