Discussion de forum

Avatar de Usk
Usk
Sosheur occasionnel
28-07-2021

Service de portabilité en panne ?

Bonjour, Cela fait un mois et 4 demandes auprès de Sosh pour qu'un numéro d'un membre de ma famille soit en portabilité. A chaque fois, je suis très bien reçu par les conseillers qui m'assurent que...
Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
28-07-2021

Vous avez un Android ?

 

si oui dans les paramètres de l'application messages il faut désactiver les fonctionnalités de tchat. 

Avatar de Usk
Usk
Sosheur occasionnel
04-08-2021

Bonjour,

J'essaie d'activer le chat via navigateur sur mon pc fixe. 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    04-08-2021

    Bonjour Usk 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

     

    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

     

     

     

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...

     

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

     

     

Contenu connexe