Souscription via appli Sosh mais aucun mail de confirmation ni de commande en cours sur le site

Bonjour à tous je viens de souscrire un abonnement mobile Sosh sur l'application avec RIO, n° carte identité, n° carte, avec un message disant qu'un mail de confirmation me parviendrait. Aucun mail, en allant sur le site aucune commande en cours..j'hésite à recommencer.

Cela est-il déjà arrivé ? Merci pour vos réponses.

Bien cordialement.

Yves