Supprimer son numéro de téléphone mobile de l'annuaire

[michel612]

Bonjour,

Mon numéro de téléphone mobile apparaît dans l'annuaire (pages blanches) et j'aimerais que celui-ci soit retiré de tous les annaires.

Comment faire ?

Merci pour votre aide.

Cdlt

[Laura_M]

Bonjour @michel612 

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de client et numéro de mobile concerné ?

Laura

[michel612]

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@Laura_M  a écrit :

Bonjour @michel612 

J'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

Afin de consulter votre dossier et vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de client et numéro de mobile concerné ?

Laura

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Je vous ai envoyé mes coordonnées en MP.

Merci

[Laura_M]

@michel612 

Je viens de faire la demande de retrait de l'annuaire. Vous allez recevoir une confirmation par SMS.

Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente soirée.

Je reste disponible en cas d'autres questions.

Laura

[michel612]

Bonjour,

Suite à ma demande, j'ai reçu 2 sms, 1 de Orange me disant que je ne bénificiais plus le l'option annuaire et ce matin un autre de shosh me disant que je bénificierais de l'option annuaire à partir du10/03/2020. J'avoue ne rien y comprendre, moi je veux que mon numéro disparaisse des annuaires hors ce matin il figure toujours sur les pages blanches.

cdlt

[Laura_M · Accepted solution]

Bonjour @michel612 

J'ai ré vérifié votre dossier et vous confirme que votre parution annuaire est annulée, je vous rassure.
Il faut compter quelques jours le temps que la mise à jour se fasse.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura

[michel612]

Merci beaucoup pour votre aide.

cdlt

[Eltibill]

Bonjour,

j’aimerais également que mon numéro de mobile soit retiré de l’annuaire. Cette demande n’est pas accessible depuis l’application MySosh. 

Par avance merci