Discussion de forum
TV sur offre mobile 19.99€ ne fonctionne pas
Je suis en cours de changement d'adresse et ai résilié mon offre sosh internet + mobile pour une offre mobile (19.99€) avec TV (+1€) le temps de me réinstaller dans un nouveau logement mais la TV ne fonctionne pas et quand je me connecte sur mon tel ou ma tablette sur l'appli orange TV, je vois apparaitre : "aucune offre donnant accès à ce contrat n'est disponible pour vous code A31".
Ma demande d'abonnement TV date de 4 jours.
Que faut-il faire pour que cela fonctionne ? Changer d'opérateur ? Cela fait 2 jours que je cherche la solution et cela commence a m'agacer. Si Sosh avait un vrais service client, j'aurais déjà eu une réponse. A noter qu'il est indiqué sur mon compte que le service TV est opérationnel depuis le 31.01...
Petite précision : j'ai désinstallé l'application puis réinstallé pour supprimer les éventuels anciens code et j'ai demandé un nouveau mot de passe pour que l'ancien compte et le nouveau ne se parasitent pas n: cela n'a rien changé
4 Réponses
labougeotteTop Sosheur
oui, bien sûr.
- labougeotte
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