Discussion de forum
my_2_cents
27-09-2026Sosheur occasionnel
Test : Authentification renforcée et perte de mobile
Bonjour, J’ai voulu tester le scénario de récupération d’un compte ayant activé la connexion renforcée. Je n’ai pas de Box Sosh (je suis chez Free). Accès au site Sosh depuis mon PC Lors de ma...
- 28-09-2026
Bonjour my_2_cents
Je prends connaissance de votre message.
Pour pouvoir utiliser le système de connexion renforcé, je vous invite à faire la démarche depuis l'application MySosh, via le réseau mobile.
Si vous utilisez une connexion Wifi/ethernet, vous aurez toujours ce type de difficultés.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Julien
JulienB_
28-09-2026Webconseiller
Bonjour my_2_cents
Je prends connaissance de votre message.
Pour pouvoir utiliser le système de connexion renforcé, je vous invite à faire la démarche depuis l'application MySosh, via le réseau mobile.
Si vous utilisez une connexion Wifi/ethernet, vous aurez toujours ce type de difficultés.
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Julien