Toutes mes lignes sont suspendues suite piratage

[MurielleCADO]

Bonjour,

Suite au piratage de mon compte Orange cette nuit, mes 4 lignes de téléphone portable ont été suspendues. Pour mes 2 lignes orange, le problème est résolu mais pour mes 2 lignes SOSH, impossible de les réactiver. Je précise que ce n'est pas lieu à un impayé, je suis à jour dans mes paiements.

Je voudrais savoir comment réactiver les 2 lignes  de mes enfants ?

Merci

[SaïdaB]

Bonjour @MurielleCADO 

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter vos dossiers, merci de me communiquer par message privé, vos nom, prénom, et numéros des lignes concernées.

Je reste à votre disposition au besoin et vous souhaite une bonne journée.

Saida.