Discussion de forum
[URGENT] QR code e-SIM non reçu
Bonjour RaphOB,
Ce mobile n'est pas encore inscrit sur la liste des Equipements et montres compatibles eSIM Orange
Dans votre situation, il est nécessaire de récupérer une carte SIM physique.
Vous pouvez en récupérer une directement en boutique Orange, avez-vous une boutique à proximité ?
Sab
Bonjour SabrinaD ,
Merci pour votre message.
Je pense que la liste n’est pas à jour. Le Pixel 9 est bien compatible avec l’eSIM, et j’ai vu d’autres messages sur cette communauté qui confirment la compatibilité des eSIM avec les appareils Pixel.
J’ai bien commandé une nouvelle carte SIM, mais le problème que j’ai rencontré est survenu au moment de l’activation de l’eSIM via le téléphone : une erreur s’est produite, et Sosh a désactivé la carte SIM sans envoyer le QR code par e-mail ni le rendre disponible dans l’espace client. Je me demandais si de votre coté le QR code etait disponible?
Merci
