Urgent ! récupération ligne après suspension

[AyE]

Bonjour,

Je vous contacte avec une urgence. J'ai suspendu ma ligne de mobile en mai et je voudrais la récupérer demain même, le 20 août, au moins l'après-midi. C'est très urgent. Je n'ai pas trouvé comment le faire et n'ai pas pu contacter un conseiller avant. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Y a-t-il peut-être une manipulation à faire en ligne ?

Je vous remercie d'avance.

Cordialement, 
AyE

[AlexandreK]

Bonsoir @AyE,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client

- Votre date de naissance

AlexandreK

[AyE]

Bonjour @AlexandreK ,

Je vous remercie d'avoir réagi à ma demande et proposé votre aide !

Mais j'ai réussi à contacter un conseiller en chat déjà le 20 août et il a pu rétablir ma ligne à l'instant.

Merci encore à votre équipe !

Cordialement,

AyE

[SaïdaB]

Bonjour @AyE 

Je suis ravie que votre situation ait été résolue.

Je vous souhaite une bonne journée.

Saida.