Bonsoir, Aujourd'hui j'ai un Huawei P20, acheté chez Sosh et qui fonctionne très bien en VOLTE et VOWIFI chez Bouygues Telecom et Sfr mais ... Pas Orange. Hors, il suffirait qu'Orange autorise la VOLTE et VOWIFI sur les huawei pour que ça fonctionne. Quand cette possibilité va-t-elle enfin arrivée? On est fin 2018 quand même et énormément de huawei sont vendus... J'attends que se soit possible avec impatience! Merci!

ziv: on interpelle les conseillers parce que ce sont les seuls auxquels on ait accès. En espérant qu'il feront remonter notre exaspération... :ClinDoeil: Quant au motif d'Orange pour ne pas ouvrir à d'autres marques qu'Apple et Samsung, je reste circonspect. Le besoin en VoWifi est réel pour pas mal de gens que je connais, qui ne sont théoriquement pas en zone blanche. Sauf que la configuration des lieux fait qu'ils ne captent pas le réseau hertzien. C'est le cas de là où je suis actuellement, une exception au milieu d'une zone dite "bien couverte". Et ça Orange, avec sa couverture théorique, ne le voit pas. La zone est en revanche très bien reliée en filaire (fibre jusqu'au NRA) et l'ouverture du VoWifi à d'autre marques résoudrait le problème sans déploiement d'antenne supplémentaire. Comme d'autres opérateurs, quelquefois moins brillants sur d'autres critères, permettent le VoWifi, Orange ne les aura jamais comme client... car pour diverses raisons, ils n'iront ni vers Apple, ni vers Samsung. Maneuvre ratée :Content:

Tristan-34 Voici la promesse faite il y a un an par Sosh Orange travaille effectivement déjà avec d’autres constructeurs pour lancer le plus de références compatibles VoLTE et Appels Wi-Fi [...] Pour les mobiles non achetés chez Orange, nous travaillons aussi avec les constructeurs pour ouvrir les compatibilités en 2018 Tu peux remplacer 2018 par 2019, ou 2020, on en sait rien. Ca n'a pas avancé. 0 nouveau constructeur ajouté pour la VoLTE en 2018. 1 constructeur (Sony) ajouté pour la VoWifi. Le réseau SFR est quant à lui compatible avec des modèles de 16 marques en VoLTE. Le besoin est là, c'est sûr, mais ça n'avance pas du tout. Pour remplacer la VoWifi, Sosh te dira qu'ils peuvent te fournir une femto à la place...

Bonjour Loxist Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé :-Vos nom/prénom-N° de ligne-Adresse postaleJe vais ajouter sur votre ligne les services appels Wifi et 4G sur votre ligne, cependant je ne peux vous garantir leur fonctionnement. J'attends votre retour. Magali

Bonjour, Magali_K Pourquoi tenter d'activer les services VoLTE/VoWifi sur un mobile (et même une marque) qui n'est pas dans la liste de compatibilité Orange ? Il faudrait un miracle de Noël pour que ça marche, non ?

Loxist Très bien, je reste à votre disposition. Magali

VOLTE - VOWIFI sur huawei | Communauté Sosh

27 Réponses

Bubuzen
Apprenti sosheur
16-02-2019
Bonjour
J'ai acheté un Huawei P20 pro. On peut pas dire que c'est un bas de gamme ! Pourquoi ne rendez vous pas compatible la vowifi via une application ? Je n'ai aucun réseau chez moi et à mon bureau... Mûr trop epais ! Vous conserverie des clients ! Merci de faire le nécessaire sinon je vais changer dans pas longtemps. Pas le téléphone mais d'opérateur.
- Tristan-34
  So sosheur
  17-02-2019
  En Belgique, Orange mentionne le P20 et P20 Pro dans les appareils compatibles (https://www.orange.be/fr/reseau/vowifi). Mais pas en France... :Visage_enerve:
  
  Et nul besoin d'une application, c'est supporté nativement, et ça fonctionne très bien chez d'autres opérateurs français.
  
  C'est vraiment du f...... de ******.
Loxist
Sosheur superactif
28-12-2018
Il faut vraiment qu'orange se bouge à ce sujet.
Je connais beaucoup de monde qui trouve ça anormal de ne pas avoir de volte et vowifi sur des tels autres que Samsung et Apple.
Magali_K
Ancien intervenant Sosh
28-12-2018
Bonjour ziv

C'était effectivement mon discours de départ, cependant cette manipulation a fonctionné pour des clients possédant des modèles Samsung ne figurant pas dans la liste. J'ai donc voulu faire un test en espérant que ça fonctionne.

Magali
- RubySosh
  Sosheur hyperactif
  21-01-2019
  Alors j'ai un OnePlus 6T ne faisant pas partie de la liste mais qui a fonctionné en VoLTE après que je me sois séparé de mon iPhone XS pendant 48H. Ca c'est coupé, j'ai donc demandé à un conseiller Sosh en tchat de bien vouloir me la réactivé, ce qui a fonctionné pendant 72h (merci au dimache qui m'a rajouté une journée) pour être à nouveau coupé ce jour. Ce que je me demande, c'est pourquoi le logiciel robot coupe le service alors que ce service fonctionne parfaitement? C'est totallement illogique. Ca marche, c'est actif ça devrait continuer, mais non comme il n'est pas sur les listes comme identifié ça coupe...
  Et je peux vous dire qu'en appel avec quelqu'un qui est en VoLTE le son est non seulement bien meilleur et propre mais on garde l'accès 4G (bien pratique quand on utilise le GPS en téléphonant par exemple, ou quand on a besoin de surfer sur internet pour regarder quelque chose en appel.
  Bref pas moyen de verrouiller en marche forcer la VoLTE?
  - Loxist
    Sosheur superactif
    22-01-2019
    Une preuve de plus que ça peut fonctionner!
- ziv
  Top Contributeur
  28-12-2018
  Magali_K Samsung constitue la moitié de la liste. Il arrive donc logiquement parfois que les nouveaux modèles n'ont pas été encore ajoutés.
  
  Huawei (et les marques autres que Apple et Samsung) constitue 0% de la liste, c'est mal parti dès le départ...
Magali_K
Ancien intervenant Sosh
28-12-2018
Loxist

Très bien, je reste à votre disposition.

Magali
- ziv
  Top Contributeur
  28-12-2018
  Magali_K Ma prédiction s'est malheureusement réalisée. :PasDrole:
  
  Plutôt que de tenter une opération qui a 100% de chances de rater (jusqu'à preuve du contraire), pourquoi plutôt ne pas dire honnêtement que les services VoLTE/VoWifi ne sont pas compatibles avec le modèle du client et qu'il n'est pas possible d'y faire quoique ce soit pour l'instant (si ce n'est jamais) ?
Loxist
Sosheur superactif
28-12-2018
Si c'est bien actif sur ma ligne, je vais essayer autrement alors.

Laissez l'option activée, je vais voir.
Magali_K
Ancien intervenant Sosh
28-12-2018
Bonjour Loxist

Je viens de vérifier à l'instant, les deux services sont bien présents sur votre ligne.

Comme je vous l'ai précisé précédemment, nous ne garantissons pas le fonctionnement car le mobile n'est pas compatible avec les appels Wifi et 4G Orange pour le moment.

Bonne journée à vous et bonnes fêtes de fin d'année :)

Magali
Loxist
Sosheur superactif
28-12-2018
Ça ne fonctionne pas ...

Mais je ne peux même pas activer l'option dans mon téléphone, ce qui me fait dire que l'option n'est tout simplement pas mise en place sur ma ligne.

A défaut de fonctionner, le réseau doit au moins dire au tel volte possible donc l'option activable devrait apparaître dans le tel.
Magali_K
Ancien intervenant Sosh
26-12-2018
ziv

C'est pour cela que nous ne garantissons rien.

Bonne journée à vous :)

Magali
- ziv
  Top Contributeur
  26-12-2018
  Je parie malheureusement que ça va rater :VisageTriste:
Magali_K
Ancien intervenant Sosh
26-12-2018
Bonjour ziv

Pour certains clients cette manipulation a fonctionné, nous proposons donc de faire un test mais nous ne garantissons pas le fonctionnement.

Bonnes fêtes de fin d'année :)

Magali
- ziv
  Top Contributeur
  26-12-2018
  Magali_K Pour des smartphones Apple ou Samsung, je veux bien croire. Pour d'autres marques, je suis très sceptique. Je suis intéressé par les témoignages d'utilisateurs de smartphones Huawei pour qui ça a fonctionné car, en théorie, ça ne peut pas, et tous les témoignages que j'ai vu ne vont que dans le sens des faux espoirs et de la frustration...
Magali_K
Ancien intervenant Sosh
26-12-2018
Bonjour Loxist

Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées par message privé :

-Vos nom/prénom
-N° de ligne
-Adresse postale

Je vais ajouter sur votre ligne les services appels Wifi et 4G sur votre ligne, cependant je ne peux vous garantir leur fonctionnement.

J'attends votre retour.

Magali
- ziv
  Top Contributeur
  26-12-2018
  Bonjour,
  
  Magali_K
  
  Pourquoi tenter d'activer les services VoLTE/VoWifi sur un mobile (et même une marque) qui n'est pas dans la liste de compatibilité Orange ? Il faudrait un miracle de Noël pour que ça marche, non ?

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