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Validation commande avec justificatifs

Moina13
Sosheur occasionnel

J'ai effectué une commande pour un iPhone 13 128 go ainsi que  le forfait Sosh de 80go le 08/12/2021

J'ai reçu un mail de confirmation ainsi qu'un mail me demandant les pièces justificatives. 

Je les ai donc fournis en ligne le 10/12/2021 et par courrier prioritaire le 13/12/2021

Savez vous combien de temps prends la validation des pièces ? 
Car je doit recevoir le téléphone et le forfait avant le 24 décembre 2021.

 

Merci d'avance 

2 réponses2

chantoine
Top Contributeur

8-10 jours en général.

 

Pas bonsoir non plus...

FairPhone 4 + Sosh 140Go 5G / Zenfone 8 + autre op. 200Go 5G
Réseaux mobiles.info

Laura_M
Webconseiller

Bonjour @Moina13 

Je confirme les dires de @chantoine  . Le délai actuel est d'environ 10 jours.

Je vous remercie de votre patience.

Avez-vous d'autres questions ? 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
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