Discussion de forum

Avatar de Hernest
Hernest
Sosheur junior
08-12-2021
Résolu

VoLTE et VoWIFI activation impossible

Bonjour,

Ligne SOSH activée jeudi dernier avec portabilité. Problème : impossible d'activer les appels WIFI et LTE. J'obtiens un message me demandant de contacter Orange. Déjà 2 conseillers par tchat mais toujours rien...

Je précise qu'il s'agit d'un iPhone11.

Merci de votre aide

Cordialement

  • Bonjour Hernest ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG

3 Réponses

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Webconseiller

    Bonjour Hernest ,


    Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

    - Vos nom, prénom
    - Votre adresse postale
    - Le numéro de ligne mobile

    - Votre numéro client


    PhilippeG

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour Hernest 

     

    attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.