Discussion de forum
absence de notification message répondeur
Bonjour,
J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane
184 Réponses
Bonjour virginie76330,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle du tél, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636
Bonne journée
JéromeBonjour Toine33470
Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et me préciser si vous utilisez "la Messagerie Vocale Visuelle".
RudyNBonjour openingnight ,
Côté ligne, tout est bien opérationnel.
Avez-vous déjà tenté de contacter le support Xiaomi afin d'avoir leur vision?
JustineTJe l'ai fait et après échanges avec le support j'ai compris comment mettre la notif sur l'appli MVV qd on me laisse un message. Mais toujours rien via mon journal d'appel.
Le support Xiaomi me dit de faire un reset usine.
bon je vais en rester là. Merci pour vos réponses.
Bonjour,
J'ai le même problème depuis des mois, j'utilise un iPhone 11 Max.
Pouvez vous svp m'aider ?
merci
Bonjour openingnight
D'accord.Je viens d'effectuer une mise à jour de votre messagerie. Pouvez-vous faire un arrêt/marche de votre mobile et faire un nouvel essai ? Qu'en est-il ?
JustineTBon j'ai redemarré mon téléphone mais rien n'a changé.
Si j'ai un appel manqué, je vais voir sur MVV si on m'a laissé un message.
Je ne comprends pas ce qui a changé depuis mon ancien téléphone où ça se faisait sans appli directement dans le journal d'appel (avec messagerie visuelle).
Bref, y a un truc à débloquer mais quoi ?
Bonjour openingnight ,
Si je comprends bien, lorsque vous recevez un message vocal, vous ne pouvez le consulter ni par le 888, ni par l'application d'Orange MVV. Où recevez-vous cette notification? Par SMS, ou par une notif sur l'application ?
Qu'en est-il si vous supprimer l'appli MVV et que vous désactivez la MVV en appelant le 888 (choix 4/3/1 me semble-t-il) ?
JustineTbon j'ai supprimé MVV, fait le 888 tapé 3 (options), puis 4 (messagerie visuelle déjà activée).
rien ne change.
je me suis laissée un message via mon fixe, aucune notif juste appel manqué.
la messagerie visuelle ne marche pas, je vais remettre MVV.
mais j'aimerais bien recevoir une notification quand qq'un me laisse un message.
Bonjour,
en fait je peux consulter mes messages ou les lire selon si je passe par 888 ou MVV (parce que j'ai reçu un appel manqué et donc je vais voir si j'ai eu un message) mais je ne reçois pas de notification quand on me laisse un message sur répondeur.
Sinon j'ai mis l'appli MVV après coup.
Je vais la supprimer et ensuite faire ce que vous dites mais bon pas l'impression que ce soit la solution...
Hello,
Tout pareil que les autres.
Je viens d'acheter un xiaomi mi 9T et je ne reçois aucune notification quand on me laisse un message sur répondeur.
Avec la messagerie 888 d'abord (rien) et avec l'appli MVV (messagerie visuelle) : rien non plus.
Cliente chez sosh depuis quelques temps déjà, jamais eu ce problème avec mes anciens portables. J'écoutais mes messages via la messagerie visuelle de mon téléphone (pas besoin d'appli MVV) et j'avais une notif qd on me laissait un message.
Any help ?
Estelle
Bonjour ME
Merci de m'envoyer dans un message privé les informations suivantes :
- nom, prénom,
- adresse,
- n° de mobile,
- modèle du tél utilisé,
G-romBonjour Martialdu76 ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile- Votre numéro client
PhilippeG
Bonjour,
J'ai le même problème que vous.
Auriez-vous une solution ?
Mon téléphone est un Xiaomi Redmi note 8.
J'ai bien désactiver la messagerie visuelle comme indiqué sur votre forum
