absence de notification message répondeur

[Stéphane29]

Bonjour,

J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur  qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane

[boyka63]

Bonjour, j'ai le même probleme sur mon oneplus 3T, sous android Oreo. Aucune notification ni en messagerie classique (888) ni en messagerie vocale visuelle. A l'aide svp..... 😉

[AstridM]

Bonjour, j'ai également le même problème. Propriétaire d'un one plus3t je ne reçois aucune notification ni par messagerie classique ni par messagerie vocale visuelle. Merci de m'aider.

[SabrinaD]

Bonjour @dlo53,

Je viens d'effectuer une mise à jour de votre ligne mobile. Merci de redémarrer le téléphone et de m'informer des résultats.

Pour le moment la messagerie vocale visuelle n'est pas active donc vous devez être notifié par sms de l'arrivée d'un message vocal.

Pour des raisons de sécurités et de confidentialité, je vous invite à supprimer vos coordonnées personnelles qui sont en public.

Sabrina Webconseillère

[dlo53]

bonjour

merci

tout semble fonctionner de nouveau (sur cette ligne de dépannage pour moi)

cdt

didier lovera

[G-rom]

Très bien, merci de votre retour.

G-rom

[tomiitom]

Bonjour, 
Je suis atteint du même symptôme (enfin ma ligne mobile), aucune notif SMS lors de dépôt de message vocale sur la boîte. 
Pas possible non plus de le configurer depuis le 888 (ou alors je n'ai pas trouvé le menu, j'étais pourtant persuadé qu'on pouvait le faire ! (choix des notifs SMS/appels, etc..) peut-être seulement avec un forfait Orange ?

Y'aurait-il un webconseiller dispo pour y jeter un oeil ?

Merci

Thomas

[sotoun]

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon Samsung Galaxy A3 (2017), je ne reçois pas de notification que j'ai un message vocal sur mon répondeur.

Pouvez-vous me fournir une solution à ce problème?

Merci.

[LoGent]

Bonsoir,
j'ai le même problème avec un samsung s6.. pouvez vous me fournir la solution?
Merci

[Like19]

Bonjour,

J'ai apparemment le même problème. Quand on m'appelle, ça sonne dans le vide et on ne tombe pas sur ma messagerie.

Merci pour votre aide

[Like19]

Bonjour,

J'ai le même problème apparemment. Quand on m'appelle, les gens ne tombent jamais sur le répondeur, ça sonne dans le vide.

Merci pour votre aide

caroline