Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
J'ai un souci avec mon téléphone SAMSUNG J 7 2017 concernant la messagerie . En effet je n'ai aucun message , ni aucune notification, même pas le symbôle répondeur qui pourrait me signaler un message sur mon répondeur. Merci d'avance pour votre aide. Stéphane
Bonjour @Taxoune
Si vous ne recevez plus les notifications du répondeur 888, c'est qu'à priori la mvv est activée sur votre ligne.
La messagerie vocale visuelle est elle intégré dans votre téléphone ou avez vous installé l'application mvv orange ?
Si elle fait partie de votre téléphone, il faudrait regarder si le bouton est actif dans les paramètres. Sinon désinstallez l'application orange et réinstallez la.
Si cela ne fonctonne pas, vous pouvez contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "messagerie vocale visuelle") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Ou aller sur la page twitter Sosh.
Dans ce cas, soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge, soit vous contactez le echat.
Bonjour @Prodine
Je vais consulter votre dossier, transmettez-moi via message privé vos nom, prénom, numéro de téléphone et modèle de votre mobile.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,
J'ai en partie le même problème : j'ai généralement des notifications de mes messages, mais parfois non, ou alors 10 jours après.
Merci pour votre aide
Bonjour,
J'ai eu le même probléme.
Solution trouvée: faire le 888 modifier ses options en annulant la MVV: Messagegie Vocale Visuelle.
Cordialement.
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