Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

absence de notification message répondeur

Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

absence de notification message répondeur

Highlighted
Bonjour,

J'ai le même problème avec mon HTC U11.
Quand on me laisse un message vocal je n'ai aucune notification. Ceci depuis la mise à jour vers Oreo .

Cordialement Jean-Pierre
Highlighted
Bonjour,

Impossible d'être notifié par messagerie classique (888) ni par messagerie vocale visuelle lorsqu'une personne laisse un message sur mon répondeur. Mon téléphone est un Oneplus 3T, sous android Oreo 8.0.0.
Je viens de faire un test avec le téléphone d'un ami en appelant mon téléphone et en laissant un message sur mon répondeur, le problème persiste...

Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Highlighted
Bonjour,

Impossible d'être notifié par messagerie classique (888) ni par messagerie vocale visuelle lorsqu'une personne laisse un message sur mon répondeur. Mon téléphone est un Oneplus 3T, sous android Oreo 8.0.0.
Je viens de faire un test avec le téléphone d'un ami en appelant mon téléphone et en laissant un message sur mon répondeur, le problème persiste...

Merci de m'aider à résoudre ce problème.
Highlighted

Bonjour @Jean-Pierre82,


La messagerie vocale visuelle est-elle active sur le mobile ? Dans ce cas, merci de la désactiver et de choisir la notification par sms via le site orange dans la rubrique "messagerie" puis "boite vocale" .


Je reste disponible, si besoin. 

Sabrina Webconseillère

signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted

Bonjour@amenophil ,


Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :


- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile


Utilisez-vous le 888 ou la messagerie vocale visuelle pour consulter vos messages vocaux?


Thierry-G

signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted

Bonjour,

J'ai récemment changé mon téléphone pour un CAT S30 et depuis je n'ai aucune notification lorsque quelqu'un me laisse un message vocal.

Impossible pour moi de le paramétrer (le problème ne viendrait pas de l'appareil).

Merci de m'éclairer.

 

Guillaume

Highlighted
Bonjour Thierry-G,

Je vous ai laissé un message privé pour répondre à votre question.

Cordialement

Highlighted

Bonjour @amenophil 


Il n'y a aucune anomalie sur votre ligne.

Je constate que vous utilisez la MVV, celle-ci est incompatible avec les notifications par SMS.


JaziaA

signature_webcc_sosh.jpg

Highlighted

Bonjour, j'ai aussi un soucis de notification de message sur mon répondeur, est ce qu'un webconseiller serait disponible pour m'aider ? merci d'avance 

Cordialement

Highlighted

Bonjour @GuillBill


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom et adresse.


RudyN


signature_webcc_sosh.jpg