Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

absence de notification message répondeur

Ma ligne Mobile : activation, configuration du téléphone …

absence de notification message répondeur

Bonjour @Captain Bumper 


Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées :


-Vos nom/prénom

-N° de ligne

-Adresse postale

-La marque et le modèle de votre téléphone.



Magali


signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour,

 

J'ai le même souci depuis des mois, je n'ai pas de notification de message sur le répondeur. Parfois le répondeur me rappelle mais ce n'est pas toujours le cas. J'ai changé plusieurs fois la configuration de notification, mais quelle qu'elle soit, ça ne fonctionne jamais.

Pouvez-vous m'aider?

 

Merci.

 

Flo

Bonjour @FloDrll ,


Consultez vous vos messages via la messagerie 888 ou la messagerie vocale visuelle?


PhilippeG


signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour PhilippeG,
Je les consulte via la messagerie 888


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG

signature_webcc_sosh.jpg

Merci de votre aide, tout fonctionne parfaitement maintenant!

Bonjour,

 

Pareil pour moi, je ne reçois pas de notif lorsqu'un message est déposé sur ma boîte vocale classique (888).

Je viens d'envoyer un message privé au Webconseiller PhillipeG.

Bonsoir @FloDrll 

Nous sommes ravis pour vous.
Nous restons disponibles, si besoin.

Je vous souhaite une excellente soirée,
Justine

signature_webcc_sosh.jpg

Bonjour @Oles68 

Je viens de désactiver votre messagerie vocale visuelle, qui n'est pas compatible avec les notifications par SMS.
Pouvez-vous en faire autant en appelant le 888? (choix 3/4/1)

Tenez-moi informée, 

Justine

signature_webcc_sosh.jpg

Bonsoir,

Ma boîte vocale visuelle est déjà désactivée, c'est ce qui m'est annoncé après avoir fait les choix 3/4/1.

Hey, Il semblerait que vous appréciez la discussion !
Connectez-vous ou créez votre compte communautaire pour réagir et échanger avec les autres membres.