activation appels wifi impossible

[alex4242]

Bonjour,

Impossible d'activer les appels depuis mon iphone13. J'ai fait la manipulation depuis les réglages du téléphone ou encore depuis ce site : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/vous-souhaitez-a...

Message d'erreur :

J'ai eu plusieurs conseillers mais on me promène de conseiller en conseiller. Visiblement ils n'y arrivent pas ! J'ai déjà eu ce problème par le passé mais il aura suffit un seul échange avec un conseiller sur le chat de Sosh pour régler le problème. Quelqu'un saurait régler le problème SVP ?

[alex4242]

Et encore un conseiller du chat qui m'éjecte de la discussion après m'avoir passé quelqu'un du service technique !!! bravo le service client… Ce même conseiller qui se présente comme un conseiller technique vous dit qu'il faut parler à un conseiller technique ! On marche sur la tête...

[HéloïseV]

Bonjour @alex4242,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Héloïse