Discussion de forum

Avatar de kourser44
kourser44
Sosheur superactif
20-09-2018

activation carte SIm et Cloture ancien contrat

Bonjour,

 

je viens d'activer ma carte Sim (avec portabilité).

 

Je n'ai pas encore accès à mon numero (la portabilité était préveu pourle 19/09) : est ce normal ?

 

Est-ce que mon précédent contrat est cloturé automatiquement suite à l'activation de la care SIM chez Sosh ?

 

 merci d'avance

2 Réponses

  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour kourser44,


    Le fait d'activer votre SIM ne clôture pas automatiquement votre précédent contrat. Afin de consulter votre dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


    -Votre nom et prénom

    - Adresse postale

    - Numéro mobile ainsi que le numéro temporaire
    - Numéro client


    AlexandreK


  • Avatar de AlexandreK
    AlexandreK
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour kourser44,


    N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


    Bonne journée,

    AlexandreK