Discussion de forum
activation carte sim impossible
Bonsoir Cheshire laets,
Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
-Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Les 13 chiffres de votre carte SIM
AlexandreK
Bonjour
Suis client SOSH depuis longtemps.
Ai reçu ma nouvelle carte SIM pour une nouvelle lignede ma fille. Deux téléphones différents m'indiquent "aucune carte SIM". Une autre carte SIM sur ces deux téléphones fonctionne très bien. Elle n'est donc pas reconnue.
J'ai essayé d'activer la carte SIM par l'espace client à partir de son N° à 13 chiffres. Message "serveur indisponible" sur toutes mes tentatives depuis hier...
J'ai essayé le 740. Pour activer la carte SIM, on me demande mon N° client (celui sur le mail d'initialisation de ma nouvelle ligne), il n'est pas reconnu... A noter: le N° de client apparaissant sur cette dernière commande n'est pas même que celui sur ma facture mensuelle habituelle.
Je ne sais que faire.
Je peux tout vous envoyer par message privé ou non mais HELP!!!!!
Merci d'avance
Cordialement
Denis