Discussion de forum
Résolu
activation carte sim impossible
Bjr, Je n'arrive pas à activer ma carte SIM, ni depuis le 0800... ni depuis l'espace client. Je n'arrive pas à joindre un conseiller non plus.
Bonjour stephso
Est ce une portabilité ?
Si oui et que la date est ce jour, l'activation ne fonctionne pas.
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " activer carte sim") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
Super c est bon,un conseiller à résolue le soucie, comme j'ai reçu ma SIM avant le jour prévu (3 jour avant) c'est pour ça que ça marchait pö ..☺️😛
merci de ta réponse.👌