Discussion de forum

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bierbar
Apprenti sosheur
05-12-2018

activation carte sim

Bonjour a Tous,

 

je viens de souscrire 2 forfait mais je n arrive pas a activer les cartes sim il me demande un numero temporaire que je n ai pas recu. le probleme c est que demain je subirai la portabilité et n aurai donc plus de telephone.

Merci de vos reponse 

Christophe 

7 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour bierbar

    Pour activer la sim.

    Mettez votre sim Sosh dans un mobile

    Composez le 740
    Tapez votre NUMÉRO CLIENT quand on vous le demandera.

    Celui ci se trouve dans le mail intitulé
    Votre boutique Sosh
    "Important, informations sur votre commande Sosh " 

    Si vous ne retrouvez pas ce mail, vous pouvez récupérer votre NUMÉRO CLIENT  dans le mail de suivi de commande.
    Cliquez sur le lien ci-dessous.( A faire sur PC)

    https://espaceclientv3.orange.fr/suivisosh.php

    Cliquez sur "vous avez oublié code d'accès"
    Puis "Sélectionner mode de réception par mail
    Renseignez votre adresse e-mail

    Après avoir activé , faites un arrêt /marche de votre mobile. 
    • Avatar de bierbar
      bierbar
      Apprenti sosheur

      Bonsoir votre solution fonctionne pas j ai pas acces a mon numero client je ne l ai pas

  • Avatar de bierbar
    bierbar
    Apprenti sosheur

    Bonsoir votre solution fonctionne pas j ai pas acces a mon numero client je ne l ai pas

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    bierbar
    Avez-vous reçu un mail de Sosh vous demandant des justificatifs complémentaires ?
    • Avatar de bierbar
      bierbar
      Apprenti sosheur

      Non aucun message de Sosh

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    bierbar
    Quels sont les mails que vous avez reçu de Sosh depuis votre souscription ?
  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour @biebar.


    Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile, n° client, adresse postale) afin que je consulte votre dossier.


    Bonne journée.

    malia.