Discussion de forum
activation de ma carte sim
- 08-04-2024
Bonjour SabrinaD, je vous remercie mais j'ai eu, entre temps, une conseillère par chat, et mon problème est résolu. Merci à à vous.
Bonjour MAMIPAT
pas de mail de sosh dans vos spams?
il faut normalement activer la sim dès réception de celle ci et du mail de bienvenue.
- MAMIPAT07-04-2024Sosheur
Bonjour Stephrem85,
Merci bcp pour votre réactivité mais malheureusement rien dans mes spams, ni de mail de Bienvenue. J ai juste deux mails le jour de ma commande ; le premier "commande en attente de validation" et le second " suivi de votre commande". La portabilité est prévue le 9 avril, j'ai peur de me retrouver sans ligne alors que je travaille avec....s'il vous plait aidez moi.
Merci beaucoup.
- stephrem8507-04-2024Top Contributeur
- MAMIPAT07-04-2024Sosheur
Merci c'est fait, on me dit que je n'ai aucune commande en cours ! je clique donc sur envoie d'un code d'accès, je reçois un lien par SMS et ce lien me renvoie au mail reçu lors de ma commande ! Je tourne en rond.
Si je me rétracte, est ce que la résiliation chez bouygues prévue 9 avril sera annulée ?