Discussion de forum
activation impossible
C'est pour ça qu'il est très fortement recommandé d'activer la sim des réceptions.
Le tchat ce trouve ici : http://assistance.sosh.fr
Bonjour, Je suis dans le même cas, impossible d'activer ma ligne avec les éléments reçus par mail.
Impossible de le faire par téléphone, message de Orange m'indiquant que la demande n'est pas possible sans explication et raccroche.
Après une vingtaine d'essai sur 3 jours, j'ai décidé de le faire via ma ligne fixe et le message m'a validé mon activation. Ouf me dis-je.
Je reçois un sms m'indiquant que ma portabilité sera effectuée le 07/06.
Le 08/06, toujours pas de ligne.
Toujours impossible de me connecter à mon espace client.
A partir du premier mail (Suivi), le lien m'indique d'activer ma puce. Alors que je l'ai fait via la ligne fixe avec succès.
Si je clique sur Valider, il me demande de saisir mes identifiants qui ne fonctionnent pas que ce soit avec un mail, mon numéro temporaire, ma ligne existante.
Alors je fais quoi. J'ai jamais vu un bazard pareil. Jamais eu le moindre souci chez Bouygues ou SFR.
Alors je contacte qui maintenant.
Qui va m'aider?